Autoridade é presença coerente

Autoridade não é o que uma marca afirma sobre si. É o que o público conclui depois de encontrar sinais consistentes de especialidade, critério e entrega em diferentes momentos da jornada.

Posicionamento é a escolha de um espaço claro na mente das pessoas. Ele dá direção para o que a marca diz, mostra e recusa fazer.